← חזרה לאתר

מדיניות פרטיות

Pie House Pâtisserie  |  ח.פ. 206702839  |  עדכון אחרון: ספטמבר 2025

1. מי אחראי על המידע?

Pie House Pâtisserie, עוסק פטור, ח.פ. 206702839, אבינועם ילין 17, פתח תקווה.
לפניות בנושא פרטיות: 052-641-7766 | WhatsApp

2. איזה מידע נאסף ולמה?

מידע	מקור	מטרה	בסיס משפטי
שם מלא	טופס הזמנה	ביצוע ההזמנה	חוזה
מספר טלפון	טופס הזמנה	אישור הזמנה, עדכונים	חוזה
פרטי הזמנה (מוצרים, תאריך, כתובת)	סל הקניות	ביצוע ומשלוח	חוזה
תאריך לידה	הצטרפות למועדון (רשות)	הטבת יום הולדת	הסכמה
סוג חברות (VIP / רגיל)	בקשת הצטרפות ל-VIP	ניהול מנוי וחיוב חודשי	חוזה
נתוני גלישה אנונימיים	Google Analytics	שיפור האתר	הסכמה (עוגיות)

אנחנו לא אוספים: כרטיסי אשראי, סיסמאות, כתובת מייל.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• Google Analytics (Alphabet Inc.): נתוני גלישה אנונימיים — רק לאחר הסכמה לעוגיות. מדיניות הפרטיות של גוגל: policies.google.com/privacy
• AllPay / מעבד תשלומים: פרטי העסקה מועברים לצורך עיבוד התשלום בלבד, בהתאם לתקני PCI-DSS.
• איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.

4. שמירת מידע

• נתוני הזמנות: נשמרים 7 שנים בהתאם לדיני הנהלת חשבונות.
• חברות מועדון (רגיל ו-VIP): עד לביטול החברות + 12 חודשים; נתוני הוראת קבע — עד לביטול + 7 שנים (דיני חשבונאות).
• נתוני Google Analytics: 14 חודשים (הגדרת ברירת מחדל של גוגל).

5. הסכמה לקבלת פרסומת

שליחת הודעות שיווקיות ב-WhatsApp מתבצעת רק לאחר הסכמה מפורשת שלא הותנתה בביצוע הרכישה. לביטול הסכמה בכל עת: שלחו "הסר" ב-WhatsApp או פנו ל-052-641-7766.

חברי מנוי VIP מחויבים בהוראת קבע חודשית בהתאם לתנאי המנוי. ביטול הוראת הקבע אינו תחליף להודעת ביטול מנוי — יש להודיע גם בכתב ל-WhatsApp לפחות 30 יום מראש.

6. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981:

• עיון: לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.
• תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי.
• מחיקה: לבקש מחיקת מידע שאינו נדרש לביצוע חובות חוקיות.
• התנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק.

לבקשות: WhatsApp — נשיב תוך 30 יום.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות Google Analytics לניתוח תעבורה אנונימי. ניתן לאשר או לדחות את השימוש בהן דרך הבאנר בתחתית המסך. דחיית העוגיות אינה משפיעה על יכולתך לגלוש באתר ולבצע הזמנות.

8. אבטחת מידע

המידע מאוחסן בשרת מאובטח (HTTPS/TLS) עם גישה מוגבלת. עסק זה אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי — כל עסקאות הכרטיס מבוצעות דרך מעבד תשלומים מוסמך בלבד.

9. שינויים במדיניות

עדכונים מהותיים יפורסמו באתר. המשך שימוש באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.